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五星到家推送暖冬专场:家电深度清洗“生意忙”

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发表于 2020-12-16 17:27 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国江苏无锡
南京市浦口区的徐小姐最近特别苦恼。如今的她已是近五个月的准妈妈,本来孕期就很辛苦,而一年两次的过敏性鼻炎却又准时“光临”,折磨得她简直要了命。“每年过敏季都是靠过敏药来续命,现下的特殊时期,医生再三强调不能乱用药,加强保暖的同时,日常更要注意远离过敏原。”徐小姐很无奈。
专家表示,过敏性疾病受地理位置和气候条件影响较大,入冬后过敏人群呈明显增多趋势,花粉、螨虫为诱发过敏疾病的主要过敏原,而过敏的多发与卫生条件密不可分。过敏反应很容易找上孕妇、小孩等免疫力低的人群。加上近日降温明显,空调、电暖器等取暖家电的频繁使用,隐藏于角落许久的灰尘如见天日,可谓“群魔乱舞”。
“一打开空调就喷嚏不止,连带着眼睛都复发了过敏性结膜炎,朋友说可能空调里面灰尘太多了,建议我赶紧找人清洗下。”于是,徐小姐在京东五星电器旗下售后服务品牌“五星到家”公众号下了单,选择了深度清洗两台空调、一台滚筒洗衣机和一套油烟机灶具,参加优惠后不到四百元。
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(图片说明:入冬后是过敏高发季,空调清洗更要被重视)
接到订单,五星到家售后工程师柏玉明和戴建全在约定时间到达了徐小姐家,套上鞋套摆放好工具箱后,柏师傅先是对徐小姐家中需要清洗的家电进行了仔细检查,然后就开始一系列的准备工作:首先用带来的一次性防护罩把周边盖住,确保灰尘不会沾染物品,然后才开始对家电进行拆卸、清洗、超100℃高温蒸汽消毒……四台家电全部洗完大约需要3个多小时,专业的服务流程让徐小姐赞不绝口。清洗完毕后,柏师傅将机器组装完成,并进行了现场试机确保正常使用。
“真的没想到空调滤网这么脏,桶里排出的水都是黑色的,怪不得怎么保暖,过敏情况都不见好转。”让徐小姐没想到的是,家里才买一年多的滚筒洗衣机也是同样“窘况”,不仅排污口覆盖了一层厚厚的污垢,就连密封圈也是斑斑点点。“难怪用了衣物消毒液,却还是感觉衣服穿在身上痒痒的,元凶原来在这里”,徐小姐感慨家电深度清洗真的不能忽视。
“很多用户在洗衣服时觉得洗衣液放的多洗得干净,其实并不是,洗衣服时一定要控制洗衣液的用量,比如说一件羽绒服就只需要半盖洗衣液。洗好衣服后滚筒洗衣机的盖子要开着晾一会,这样就不会长霉菌,同时一定要定期清洗。”柏师傅叮嘱徐小姐正确的洗衣机保养方法。
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(图片说明:清洗家电需要使用专业工具,切记不能私自拆解)
柏师傅还特别提醒,酷暑和寒冬都是空调使用的高峰期,但日常使用空调有个非常容易忽略的常识:夏天使用空调的时候,挡风板出口风向要调整与床的位置相反并开启上下扫风,冷风不能直对着人体吹,而是室内进行内循环,无论制冷效果还是人体健康来说都是有好处的;但冬天恰好相反,空调风口要顺着床的方向,开启左右扫风,这样人体可以快速感受到制暖。“有用户反映说空调只用了三四年,就觉得不制冷或制热了,其实不是缺氟利昂,而是使用方式不正确。”
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(图片说明:油垢深藏,油烟机清洗前和清洗后对比)
事实上,像徐小姐这样有清洗需求的消费者不胜枚举。五星到家相关负责人表示,年底也是售后服务最为忙碌的时候,不少顾客都会选择下单清洗家电,五星到家的订单量也是非常火爆,呈现翻倍增长。清洗的家电品类主要集中在空调和油烟机灶具,占比约七成左右,其次是洗衣机、热水器、冰箱等。目前,五星到家的服务工程师团队正全力接棒,为年前家电大扫除做好准备。
正值新年大促之际,五星到家也推出限时“清洗特惠”活动,消费者只要关注“五星到家”官方公众号,点击预约到家-我的-优惠券-兑换优惠券,输入“20211818”即可领取20元家电清洗优惠券,可用于下单清洗服务时抵用,让家电也能在新年痛快地“洗个澡”。

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