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非常时期HR除了控制人力成本,还能做什么

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发表于 2020-4-7 10:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
非常时期HR除了控制人力成本,还能做什么?

上个月,我曾经看过陈春花老师的一篇文章,她的一个观点让我很受启发。陈老师指出,在经济危机的环境中,降低成本的有效方法就是提高效率,而效率来源于员工,员工愿意改变和贡献效率是在危机中实现增长的前提要素之一。台湾塑料大王王永庆也曾提出过类似的观点,叫做“冰淇淋哲学”。意思是卖冰淇淋必须从冬天开始,因为冬天顾客少,会逼迫你降低成本、改善服务。如果企业能在寒冬的逆境中生存,就再也不会害怕夏天的竞争。所以对HR来说,我们也应转换思路,疫情时期除了控制人力成本,还可以从赋能员工的角度间接帮助企业来降低经营成本。

1.以“员工为导向”优化政策
我身边有一些HR,他们总认为自己的想法非常新颖而且专业,政策还没开始实施就认为员工一定欢迎。可往往辛苦地“拍脑袋”后出台的那些激励政策最后都不受员工待见。在优化政策时,HR要注重“平均化”与“个性化”的平衡,既要考虑公司所在的行业特点、市场规则,也要注重员工岗位价值与工作成果方面的差异,给予他们更多的“选择权“,让其有参与感。

2.合理授权给出足够空间
上世纪20年代,现代管理学理论预言家玛丽•帕克•弗莱特十分憎恶“命令与控制”型的领导作风,她认为,“领导者的主要任务就是帮助员工实现他们的愿望,给予员工自主选择工作的权利,让他们按自己的愿望工作,变被动接受工作为积极主动工作。”合理授权在本质上就是对员工自我效能和成就动机最大的激活。比如员工一旦拥有了某个项目的决策权,他的主人翁意识就会明显提高,也更加乐于迎接工作的挑战,效率也会得到提升。当然,HR在这一步的变革中往往会很艰难,需要很大的支持才能完成。

3.提供数字化、智能化解决方案
在新技术大发展的今天,人力资源在遭受前所未有的挑战。员工对企业的依赖性降低了,但是企业对员工接受外部知识、进行主动创新的依赖却越来越高了。例如IBM公司提倡“Cognitive HR”的理念,给员工提供“云平台”的个性化学习,HR可以通过后台管理清晰地掌握员工的学习进程,同时还能运用大数据分析了解员工的学习偏好及兴趣,帮助他们有方向地去成长。
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发表于 2020-4-7 11:01 | 显示全部楼层
HR可以通过后台管理清晰地掌握员工的学习进程,同时还能运用大数据分析了解员工的学习偏好及兴趣,帮助他们有方向地去成长。
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发表于 2020-4-7 11:01 | 显示全部楼层
HR要注重“平均化”与“个性化”的平衡
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